Artículo 01
Introducción
Bienvenido a Paco Cuevas. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios de automatización, inteligencia artificial, consultoría digital e implementación de soluciones tecnológicas.
Al contratar, solicitar información o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.
Artículo 02
Servicios
En Paco Cuevas ofrecemos soluciones de optimización basadas en automatización e inteligencia artificial, incluyendo:
- Automatización de procesos
- Integración de herramientas digitales
- Gestión de datos
- Creación de flujos de trabajo
- Implementación de asistentes con IA
- Consultoría especializada
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar nuestros servicios en cualquier momento, respetando los acuerdos previamente establecidos con clientes activos.
Artículo 03
Uso aceptable
El cliente se compromete a utilizar nuestras soluciones de forma ética, legal y conforme a la normativa vigente en México.
Queda prohibido utilizar nuestros servicios para:
- Actividades ilegales, fraudulentas o engañosas
- Prácticas abusivas o envío de spam
- Extracción no autorizada de datos
- Suplantación de identidad
- Cualquier práctica que infrinja derechos de terceros o políticas de plataformas externas
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el servicio si detectamos un uso indebido de las soluciones implementadas.
Artículo 04
Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre nuestras metodologías, procesos, estructuras, flujos, prompts, documentación, estrategias, configuraciones, sistemas y soluciones desarrolladas por Paco Cuevas son propiedad de la marca, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
El cliente recibe únicamente el derecho de uso de los entregables finales desarrollados específicamente para su operación.
Queda prohibido copiar, modificar, distribuir, revender o explotar comercialmente nuestras soluciones sin autorización expresa por escrito.
Artículo 05
Herramientas de terceros
Algunas soluciones pueden depender de herramientas externas como plataformas de automatización, inteligencia artificial, CRM, WhatsApp, calendarios, formularios, sistemas de pago, alojamiento web u otros servicios tecnológicos.
El cliente reconoce que dichas herramientas están sujetas a sus propios términos, costos, políticas, limitaciones técnicas y disponibilidad.
Paco Cuevas no será responsable por fallas, interrupciones, cambios de precio, restricciones, bloqueos, modificaciones de API o cambios en las políticas de plataformas externas.
Artículo 06
Limitación de responsabilidad
No garantizamos resultados específicos como aumento de ventas, generación de prospectos, reducción exacta de costos, incremento de productividad o cualquier otro resultado comercial determinado.
El cliente es responsable de revisar, validar y supervisar el funcionamiento de las automatizaciones, integraciones o herramientas de inteligencia artificial implementadas.
En la máxima medida permitida por la ley, Paco Cuevas no será responsable por pérdidas, daños, interrupciones, errores, pérdida de datos o afectaciones derivadas del uso, mal uso o imposibilidad de uso de las soluciones implementadas.
Artículo 07
Cancelación y reembolsos
Los servicios podrán ser cancelados conforme a las condiciones acordadas en la propuesta, cotización o contrato correspondiente.
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios, no se realizarán reembolsos una vez iniciada la implementación, configuración, consultoría, análisis o desarrollo del proyecto, salvo acuerdo expreso por escrito.
Artículo 08
Datos personales
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la legislación aplicable en México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para conocer más sobre el uso, tratamiento y protección de datos personales, el usuario deberá consultar nuestro Aviso de Privacidad.
Artículo 09
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web. El uso continuo de nuestros servicios después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Artículo 10
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en: